Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 1 Januari 2024 · Sesuai UU PDP No. 27/2022
4Z Consultant Indonesia berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data Identitas: nama lengkap, foto profil, tanggal lahir
- Data Kontak: alamat email, nomor telepon
- Data Profesional: CV, sertifikasi, portofolio (untuk konsultan)
- Data Transaksi: riwayat booking dan pembayaran
- Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, log aktivitas
- Data Komunikasi: pesan dalam platform dan ulasan layanan
2. Tujuan Penggunaan Data
- Menyediakan dan meningkatkan layanan Platform
- Memproses transaksi dan pembayaran dengan aman
- Mengirim notifikasi terkait layanan dan pembaruan
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan Platform
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi Indonesia
- Analisis data agregat untuk peningkatan pengalaman pengguna
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
- Konsultan/Klien terkait: untuk memfasilitasi sesi konsultasi
- Gateway pembayaran Midtrans: untuk memproses transaksi
- Penyedia cloud (AWS): untuk penyimpanan data yang aman
- Pihak berwajib: jika diwajibkan oleh hukum Indonesia
4. Hak Anda atas Data Pribadi
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data (right to erasure)
- Membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu
- Mendapatkan salinan data dalam format yang dapat dibaca mesin
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk kepentingan tertentu
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data, enkripsi database untuk data sensitif, kontrol akses berlapis (multi-factor authentication), pemantauan keamanan 24/7, dan audit keamanan berkala oleh pihak ketiga independen.
6. Retensi Data
Data akun aktif disimpan selama Anda menggunakan Platform. Setelah penghapusan akun, data dasar disimpan selama 30 hari untuk keperluan pemulihan, kemudian dihapus secara permanen. Data transaksi disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia. Data log akses disimpan selama 90 hari.
7. Cookies
Kami menggunakan cookies untuk:
- • Cookie Esensial: diperlukan untuk fungsi dasar Platform
- • Cookie Analitik: membantu kami memahami cara pengguna menggunakan Platform
- • Cookie Preferensi: mengingat pilihan dan pengaturan Anda
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
Untuk menggunakan hak atas data pribadi Anda atau jika ada pertanyaan:
Data Protection Officer: dpo@4zconsultant.id | +62 21 1234 5678